Daniel Mejía.
- Introducción
Sam Altman, CEO de OpenAI, manifestó en una entrevista que la humanidad está en un punto de singularidad tecnológica (Chacón, 2026). Esta aseveración es llamativa, considerando un incidente reciente en el que un sistema de inteligencia artificial de la organización que lidera habría hackeado a otra empresa. ¿Qué significa estar en la singularidad? Para comprender este concepto es necesario recurrir a tres ramas del conocimiento: matemática, física y cosmología. La singularidad es concebida como el punto de origen de la creación del universo interrelacionado con el evento cósmico denominado “Big Bang”. Esta acepción fue estudiada por ciencias exactas como la matemática y la física para realizar un acercamiento cuantitativo acerca del evento más importante de la humanidad (Espasa Calpe, 1997).
Ahora, la metaforización del término “singularidad” expuesto por Sam Altman puede tener más influencia de la acepción acuñada por Stephen Hwaking al referirse a un momento en espacio y tiempo donde nace u se origina un acto, elemento, acción o hasta el mismo universo (Hawking, 2022). En esa línea, el concepto aplicado a entornos tecnológicos puede entenderse como el capítulo de la humanidad donde se da el origen a un nuevo universo de avances innovadores que definitivamente nos alejarán de la concepción “prehistórica” de las tecnologías de la información y comunicación.
- Evolución
El nacimiento del ser humano fue un proceso evolutivo que parecía haber culminado con la existencia de un ser vivo autoconsciente, capaz de razonar y sentir para tomar decisiones. Esto es una equivocación, El ser humano no es el fin de la evolución, es una etapa más de la dialéctica biológica.
El proceso de evolución puede resumirse en las siguientes etapas (Gillings & Martin Hilbert, 2016):
- Abiogénesis.
- Constitución del ARN.
- Constitución del ADN.
- Células.
- Evolución humana.
- Consolidación del funcionamiento del cerebro.
El siguiente elemento en la cadena evolutiva es la biotecnología. La combinación de los seres humanos con las tecnologías para el nacimiento de un ser híbrido (Gillings & Martin Hilbert, 2016).
En ese sentido, resulta capcioso mencionar que, en el año 1992 en la serie animada “Batman: The Animated Serie”, el antihéroe explica a su fiel mayordomo Alfred que la Inteligencia Artificial es, precisamente, “el eslabón perdido entre la ciencia computacional y el ser humano” (Alan Burnett, 1992).
- El “tren” de la productividad
La justificación que el sector empresarial ha utilizado para el aprovechamiento de las nuevas tecnologías es la productividad; compréndase que aquella palabra suele entenderse como la optimización de recursos para el cumplimiento de un objetivo, y de esa manera, maximizar la utilidad. Así también, desde la perspectiva clásica sobre el concepto de calidad, emergen términos simbióticos con la productividad, por ejemplo, la eficiencia y eficacia (International Organization for Standardization (ISO), 2015).
El “tren” de la productividad es una referencia literaria a uno de los autores del premio nobel de economía del año 2024, donde se describen acontecimientos históricos de desarrollo empresarial en virtud del uso de nuevas tecnologías (Acemoglu & Johnson, 2023).Se utiliza la figura del “tren” para explicar como la tecnología impulsa el desarrollo empresarial, y en consecuencia por inercia, podría generar avances positivos para el ser humano. Empero, el mismo autor desarrolla una crítica basada en los desafíos sobre la radicalización utilitarista del sector empresarial haciendo de los avances tecnológicos un método para la eliminación del capital humano, y estructuración de relaciones precarias con trabajadores.
La moraleja del autor consiste en redireccionar correctamente la explotación de las nuevas tecnologías a favor del ser humano para un beneficio categórico y no consecuencialista. Esto quiere decir que, el uso de las tecnologías emergentes son un medio para el beneficio del ser humano, y éste a su vez, mantiene firme la visión kantiana al ser un fin en sí mismo, y no ser un medio para el desarrollo tecnológico con beneficios económicos particulares.
La revolución en el sector empresarial conforme a los avances tecnológicos, es cultural, de gobernanza, y reivindicación de la “calidad total”. Este último aspecto debería ser el núcleo para la gestión de utilidad a través del uso de las nuevas tecnologías. La calidad ya no es, simplemente, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de requisitos en los procesos productivos u operativos; ahora es la combinación de dichos elementos más un enfoque en prevención de riesgos.
La calidad total puede representar una intersección con el cumplimiento normativo, dado que, el “compliance” puede facilitar la construcción de una metodología de análisis de riesgos que permita el diseño ético de productos o servicios con inyección tecnológica, y el monitoreo de su funcionamiento en el mercado para verificar las medidas de mitigación, y la posible aparición de nuevos riesgos.
Finalmente, el sector empresarial tiene la responsabilidad proactiva y preventiva de repensar al “tren” de la productividad para formar un punto de equilibrio entre el uso de nuevas tecnologías para el incremento de utilidad y el trato categórico al ser humano como beneficiario único y principal del desarrollo tecnológico y empresarial.
- Sobre la innovación y el desarrollo económico
La innovación es una apuesta segura para un Estado. Es justo y necesario reflexionar sobre la innovación tecnológica, cuando han aumentado casos terroríficos sobre defectos de tecnologías emergentes. Al respecto, la INTERPOL, en un informe del año 2026, ha descubierto un incremento de cibercrímenes interrelacionado con la masificación de uso de herramientas de inteligencia artificial (INTERPOL, 2026). Así también, existe una tendencia regulatoria prohibitiva de redes sociales a menores de edad porque su aumento en el uso también ha incrementado la violencia digital en dicho segmento poblacional (Claudia Abdallah, 2026). La pregunta que azota a la sociedad se resume en: ¿La tecnología es el villano? ¿La innovación es un peligro? ¿Las empresas tecnológicas son los villanos? La respuesta corta es no.
Pese a que resulte alarmante esta respuesta, es menester explicarla. Claro está que el sector empresarial aún tiene una deuda con la construcción de culturas organizacionales basadas en el cumplimiento normativo, prevención de riesgos regulatorios, y reinvención de los sistemas de gestión de calidad. No obstante, la institucionalidad de un Estado es el medio idóneo para fomentar las correcciones en el sector empresarial.
Esta teoría no es descabellada; todo lo contrario, es un hecho notorio porque pertenece a una tesis probada, implícitamente, en el premio Nobel de Economía 2024 y 2025. Específicamente, el Premio Nobel de Economía más reciente trata sobre la innovación para el desarrollo empresarial, y cómo el Estado debe adquirir una postura de emprendedor para construir instituciones jurídicas, económicas y políticas para incentivar la producción tecnológica. Y al generar más tecnología, más beneficios existirán para los ciudadanos/as (Mokyr, 2016).
Por otro lado, el Premio Nobel de Economía 2024 clarificaba por qué los países fracasan según su ineficiencia institucional, y eso afecta, precisamente, a la democratización tecnológica (Acemoglu & Robinson, Por qué fracasan los países, 2024). Afianzando que ni las empresas tecnológicas o la tecnología en sí son el peligro o villano de esta historia; eso dependerá de la institucionalidad de un Estado.
- ¿Conclusión?
Sería una falsedad asegurar que existe una conclusión sobre todo lo escrito en este texto. Tal vez, lo adecuado sea concientizar sobre el presente, que fue el futuro al que todos nos referimos para idealizar una realidad de ciencia ficción.
El sector empresarial es un actor estratégico y tiene un modelo de corresponsabilidad con el Estado para convertir la innovación tecnológica en un beneficio humano, y no en un privilegio más en menoscabo de la humanidad. Es el momento de desmitificar el sesgo hacia el desarrollo económico basado en la aparición de nuevas tecnologías, canalizando racionalmente la teleología kantiana aplicada a las tecnologías; caso contrario, el impacto de esta nueva singularidad dará inicio a una era menos humana y más inhumana.
Referencias
Acemoglu, D., & Johnson, S. (2023). Poder y progreso: Nuestra lucha milneria por la tecnología y la prosperidad. Bogotá: Planeta Colombiana.
Acemoglu, D., & Robinson, J. A. (2024). Por qué fracasan los países. Barcelona: Grupo Planeta.
Alan Burnett, E. R. (Productor), & Stephens, B. (Escritor). (1992). Batman: The Animated Series [Película].
Chacón, M. (09 de agosto de 2026). Estamos en la singularidad: Sam Altman, el CEO de OpenAI afirma que la IA ya superó la ciencia ficción. El Tiempo. Obtenido de https://www.eltiempo.com/tecnosfera/novedades-tecnologia/estamos-en-la-singularidad-sam-altman-el-ceo-de-openai-afirma-que-la-ia-ya-supero-la-ciencia-ficcion-3577122
Claudia Abdallah, C. M. (14 de abril de 2026). OECD. Obtenido de Restricciones de edad en redes sociales para niños: por qué están aumentando y qué nos depara el futuro.: https://www.oecd.org/en/blogs/2026/04/social-media-age-restrictions-for-children-why-they-are-rising-and-what-comes-next.html?utm_term=pac&utm_medium=social&utm_content=2-InclusiveGrowth%2C1-StillImage%5BDataViz%5D%2C3-STI&utm_source=facebook
Espasa Calpe. (1997). Diccionario Enciclopédico. Quito: Espasa Calpe.
Gillings, M. R., & Martin Hilbert, D. J. (Agosto de 2016). Information in the Biosphere: Biological and Digital Worlds. Trends in Ecology and Evolution, 180-189. Obtenido de MÜTÜÖ.
Hawking, S. (2022). Brevísima historia del tiempo. Barcelona: Crítica.
International Organization for Standardization (ISO). (2015). Sistema de gestión de calidad.
INTERPOL. (2026). INTERPOL Asia and South Pacific Cyber Threat Assessment. Lyon.
Mokyr, J. (2016). A Culture of Growth: The Origins of the Modern Economy. Nueva Jersey: Princeton University Press.